Les 10 techniques de copywriting infaillibles pour captiver votre audience

Vous rêvez d’augmenter votre taux de conversion sur vos landing page ? Ou de fidéliser vos clients pour augmenter leur panier moyen ?

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le copywriting. Une arme magique du marketing pour vendre, avec les bons mots.

✅ En tant que copywriter freelance depuis 2011, je vous explique les 10 techniques de copywriting qui captiveront votre audience à tous les coups.

1. The Slippery Slide

« Chaque phrase en amène une autre. »

The Slippery Slide veut dire « le toboggan glissant » en français. Cette technique de copywriting a été inventée par Eugene Schwartz un grand publicitaire du 20^e siècle décédé en 1995.

🤔 En quoi consiste le Slippery Slide ?

Le nom de cette technique parle d’elle-même. L’objectif est de convaincre le lecteur de lire la suite. Donc chaque phrase doit être rédigée si intelligemment, qu’elle convainc le lecteur de lire la suivante et ainsi de suite.

Le Slippery Slide, c’est un peu l’idée que notre lecteur est entrainé dans une glisse à travers le texte qu’il ne peut pas arrêter, un peu comme sur un toboggan.

👉 En savoir plus sur The Slippery Slide

2. Le storytelling

Le storytelling, c’est l’art de raconter une histoire. En l’occurrence, celle de votre entreprise.

✅ Le storytelling permet de captiver votre audience et d’influencer ses comportements. Les émotions transmises par votre message facilitent sa compréhension et à sa mémorisation. Elles sont un vrai moteur de passage à l’action.

L’objectif du storytelling est de vous rendre plus proche de vos clients, de construire une relation privilégiée avec eux.

👉 C’est un outil très puissant en marketing grâce auquel les plus grandes marques mondiales doivent leur renommée.

👉 En savoir plus sur le storytelling

3. La technique FAB : Fonctionnalités – Avantages – Bénéfices

En marketing, il y a un principe fondamental.

Ce qu’on essaie de vendre, ce ne sont pas des produits ou des services, ce sont les bénéfices et les transformations qu’apportent ces produits et services.

Maintenant que vous avez compris ça, vous imaginez bien que c’est ce qui doit ressortir de vos contenus.

👉 Par exemple : sur une fiche produit, vous ne devez pas détailler platement les caractéristiques du produit. Vous devez développer le ou les bénéfices de chaque caractéristique.

⚠️ Les bénéfices de vos produits sont les raisons qui vont pousser vos prospects à devenir des clients.

La technique FAB est très efficace pour construire des arguments de ventes en béton.

🔎 Elle se décline en trois étapes :

• F comme fonctionnalités : expliquez clairement à votre client l’action que le produit ou service lui permet d’accomplir.
• A comme avantage : le client sait ce qu’il peut faire du produit, mais pourquoi c’est si utile ? Expliquez-lui comment ça lui facilite la vie.
• B comme bénéfices : prouvez-lui les transformations que ce produit ou service va lui apporter au quotidien.

👉 En savoir plus sur la méthode FAB (Fonctionnalités – Avantages – Bénéfices)

4. Vos CTA doivent être explicites

Les CTA sont des appels à l’action, des « Call To Action »

On les utilise énormément en marketing pour inciter les prospects ou les clients à faire une action.

Ils sont souvent placés à la fin du contenu dans la partie qui s’apparente à une conclusion.

Les CTA existent sous différentes formes. Il peut s’agir d’une simple phrase, d’un slogan, d’un bouton cliquable sur un site web ou une application.

👉 Un CTA doit impérativement être explicite. C’est-à-dire que le message qu’il fait passer est clair, sans risque de quiproquos. L’action à effectuer doit paraître facile.

Si votre CTA ne remplit pas ces critères, vous aurez du mal à convaincre vos cibles de passer à l’action.

👉 En savoir plus sur le CTA explicite

5. Utilisez des preuves sociales pour convaincre vos prospects

La preuve sociale est un biais cognitif, à savoir, un raccourci de raisonnement logique par notre cerveau.

🔎 La preuve sociale, c’est la validation d’un produit par des personnes qui nous ressemblent. Cette validation nous donne aussi envie de le consommer.

Il peut s’agir d’un chiffre ou d’avis d’utilisateurs positifs.

La preuve sociale est essentielle à vos contenus, ce sont des arguments solides pour convaincre les prospects de passer à l’action.

6. Les 4 « U »

🔎 Les 4U sont une structure de copywriting pour les contenus courts comme ceux qu’on diffuse sur les réseaux sociaux.

📲 Cette technique permet de construire des contenus qui convertissent.

Ce n’est pas une structure à suivre chronologiquement, mais considérez que vos contenus doivent répondre aux quatre caractéristiques.

👉 Quels sont les 4U :

• Utile : Vos contenus doivent avoir de la valeur, être utiles.
• Unique : Ce que vous présentez et comment vous le faites doit être unique.
• Urgent : Sans en abuser, n’hésitez pas à jouer sur la notion d’urgence et de limite temporelle. Les prospects y sont sensibles.
• Ultra-Spécifique : Ne vous adressez pas à tout le monde. Visez un type de personnes avec des habitudes, de comportements et des marqueurs très précis.

👉 En savoir plus sur les 4U

7. Le voyage du héros

💡 Harry Potter, Le Seigneur des anneaux, Superman : ces histoires ont quelque chose en commun de très spécifique.

Cette chose, c’est une structure de storytelling qu’on appelle « Le Voyage du héros ».

🤔 C’est quoi le voyage du héros ?

• Au départ, notre héros vit dans un monde tout à fait normal, où tout va à priori bien.
• Sauf qu’un jour, il va devoir surmonter d’immenses défis et affronter beaucoup d’ennemis. Parfois, il aura beaucoup de mal à avancer dans sa quête, il pourra même avoir l’impression de reculer.
• Le héros parvient à accomplir sa quête et revenir dans un monde normal. Mais cette aventure l’aura fait évoluer en une meilleure version de lui-même.

✅ Le voyage du héros est une technique de storytelling qui est très efficace pour créer une publicité narrative, développer le storytelling de votre marque ou même votre personnal branding en faisant de vous le héros de l’histoire.

👉 En savoir plus sur le voyage du héros

8. Définissez votre USP

USP, ça veut dire Unique Selling Porposition.

🤔 En quoi ça consiste ?

Votre USP, c’est votre argument principal de vente. Il est si puissant qu’il efface tous les concurrents et les objections des prospects.

👉 Mais pour être efficace, votre USP doit répondre à trois critères :

• Il doit être unique
• Vendeur et persuasif
• Vous devez faire passer à l’action

👉 En savoir plus sur l’USP (Unique Selling Proposition)

9. Gardez toujours en tête les 5 objections universelles de vos clients

En marketing, il est fondamental de toujours garder à l’esprit les objections potentielles de vos clients.

💡Même avec un ciblage qualifié, on ne peut pas toujours faire l’unanimité. En voyant pour la première fois vos produits ou vos publicités, les clients peuvent avoir des objections à l’achat.

Ces objections, vous devez les identifier dans votre étude de marché et les garder en tête lors de la création des contenus.

Vous devez les contrer, montrer que ce sont des obstacles simples à abattre, voire imaginaires.

Les objections de vos clients peuvent différer suivant les produits et surtout, elles peuvent évoluer.

🔎 Cependant, il y a 5 objections universelles à connaître :

• Le manque de temps
• Le manque d’argent
• L’absence de besoin
• La difficulté à croire ce que l’entreprise nous promet
• Se dire que ça ne fonctionnera pas pour nous.

👉 En savoir plus sur les 5 objections universelles

10. Les méthodes PAS, PASTOR et AIDA

Les méthodes PAS, PASTOR et AIDA sont trois techniques de structure différentes mais qui reprennent un même principe : captiver l’attention pour faire passer à l’action.

• La méthode PAS veut dire « Problème – Agiter – Solution »
• La méthode PASTOR signifie « Problème – Amplification du problème – Solution – Transformation – Offre – Réponse »
• La méthode AIDA c’est « Attention – Intérêt – Désir – Action »

👉 En savoir plus sur les méthodes PAS, PASTOR et AIDA

Je vous fais un petit résumé

👉 Voici un résumé des 10 meilleures techniques de copywriting :

• The Slippery Slide : faites en sorte que chaque phrase donne envie de lire la suivante.
• Le Storytelling : racontez une histoire à votre audience, partagez-lui des émotions.
• Bénéfice et fonctionnalités : dans votre argumentaire de vente, mettez toujours en avant les bénéfices plutôt que les fonctionnalités en elles-mêmes.
• La technique FAB : elle explique au client ce que va lui apporter le produit, en termes de bénéfices et de transformations.
• Des CTA explicites : vos appels à l’action doivent être clairs et identifiables pour faire passer à l’action facilement.
• Les preuves sociales : utilisez les pour prouver Ô combien de personnes valident ce que vous vendez. Elles incitent les futurs clients à passer à l’action.
• Les 4 U : cette structure est idéale pour créer des contenus (courts majoritairement) qui convertissent rapidement.
• Le voyage du héros : cette technique de storytelling est utilisée dans les plus grands films et séries à succès comme les histoires de superhéros Marvel et DC Comics. Le « héros » mène une quête qui paraît insurmontable et en ressort transformé (positivement).
• L’USP : l’Unique Selling Proposition est un argumentaire de vente unique et puissant qui permet de booster ses ventes.
• Toujours penser aux objections : les clients ont toujours des doutes ou des peurs qui les empêchent de passer à l’action. Vous devez les garder en tête pour les effacer avec vos argumentaires.
• Les méthodes PAS, PASTOR et AIDA : ces trois techniques sont basées sur l’attention et le passage à l’action. Elles sont très efficaces et simples à utiliser quand on débute en copywriting.

Vous voulez en savoir plus sur le copywriting ? Je vous donne plein d’autres conseils ci-dessous :

• Les livres de copywriting que vous devez absolument lire
• Pourquoi le copywriting va faire exploser votre CA
• L’art de manipuler l’esprit humain avec les biais cognitifs