Leçon 3. Le rôle du copywriter

25 minutes

Le copywriting, ce n’est pas juste ÉCRIRE… C’est bien plus que ça…

💥 En fait, le copywriting, c’est :

→ Comprendre les besoins de tes clients potentiels.
→ Comprendre leurs peurs et leurs problèmes.
→ Comprendre la conversation qui se passe dans leur tête.

C’est montrer à tes clients potentiels que tu connais leurs problèmes et que tu as des solutions pour eux.

C’est construire une relation de confiance avec eux.

C’est les aider à choisir le bon produit (la bonne solution).

Je dirais même que l’écriture vient bien plus tard dans le processus de copywriting.

D’abord, il s’agit de comprendre ton audience cible, ses problèmes, et comment ton produit peut les résoudre.

Tu penses toujours que ce n’est qu’une question d’écriture ?

Qu’est-ce qu’un copywriter ?

Quoi, tu veux dire un écrivain ?

Je peux déjà entendre ma grand-mère : « Pff, vous les jeunes, vous changez tout. Pourquoi un écrivain ne peut plus juste être un écrivain ?« 

Attends mamie, avant de t’énerver, discutons un peu.

Un copywriter, c’est un écrivain, mais un peu plus spécialisé. Les copywriters ajoutent une certaine finesse à l’écriture.

Contrairement aux journalistes ou aux rédacteurs de contenu (qui se concentrent surtout sur l’information), le but d’un copywriter, c’est de pousser le lecteur à agir.

Allons un peu plus loin.

Sans plus attendre… La réponse à cette question que tout le monde se pose : c’est quoi un copywriter ? Et qu’est-ce que je suis censé faire avec ça ?

Déjà, il crée du contenu…

Ok, on a déjà couvert la base : un copywriter, c’est un écrivain.

Et pourtant, oserais-je dire, on est bien plus que ça.

Un copywriter est un écrivain professionnel qui rédige du contenu (articles de blog, texte de site web, etc.) en utilisant un langage spécifique et des techniques de psychologie pour persuader le lecteur d’agir.

Ça peut être l’écriture qui mène au bouton « Acheter maintenant » sur une page produit.

Ou les trois lignes dans la fenêtre de pop-up d’inscription à la newsletter.

Un copywriter, c’est quelqu’un qui peut transformer une idée, ou un objet, en quelque chose d’utile pour son audience.

En faisant ça, le copywriting convertit les lecteurs en prospects et finalement, les prospects en clients qui achètent réellement.

Le copywriting, c’est le pro du marketing digital qui utilise les mots pour augmenter les ventes et les conversions.

Qu’est-ce qu’un copywriter fait exactement ?

Comparé à un « écrivain normal« , le copywriting consiste surtout à créer du contenu pertinent qui incite les gens à cliquer.

Ce n’est pas juste écrire n’importe quel article de blog, c’est en écrire un pour mettre en valeur ton nouveau produit de manière à le rendre indispensable.

Le copywriting, c’est rédiger une newsletter « éducative » qui apporte une vraie valeur au lecteur… Mais qui les motive aussi à cliquer sur ce joli lien bleu en bas.

En général, les gens associent les copywriters à l’écriture « commerciale » parce que le but est souvent de conduire à des conversions.

En gros, on est là pour faire gagner de l’argent à une entreprise.

Cependant, le but du copywriting est de faire en sorte que le lecteur prenne une action, pas juste d’acheter.

Par exemple, les copywriters créent des textes qui motivent l’audience à :

→ S’inscrire à une newsletter
→ Rejoindre un groupe Facebook
→ Passer un coup de fil
→ Cliquer sur un lien
→ Partager du contenu

Et oui, souvent, un copywriter crée du contenu qui encourage les gens à acheter un produit ou un service.

On fait tout ça, petits magiciens des mots que nous sommes.

Les différents types de jobs de copywriter

Il y a un million de façons d’être copywriter, si tu veux compliquer les choses. En gros, il y a quelques types de jobs de copywriter.

Les copywriters peuvent être à temps plein ou partiel, freelances ou salariés. Ils peuvent être entrepreneurs ou solopreneurs, créatifs et influenceurs.

Tu vois ces instagrammeurs qui semblent gagner des millions sans raison ?

Beaucoup d’entre eux sont aussi des copywriters qui te convainquent, toi et tous leurs autres followers, d’acheter des trucs grâce à une photo et leur légende.

Ils créent du contenu (la photo et la légende) qui te pousse à cliquer sur la marque et potentiellement devenir un client.

Sympa, non ?

Peu importe comment un copywriter travaille, un copywriter est un copywriter quand il écrit des textes.

Simple.

Bing bang boom.

Fin de l’histoire.

En général, les copywriters sont engagés de la manière suivante :

→ Copywriter pour sites web :

Créer des textes pour les pages d’atterrissage, les pages de vente et les descriptions de produits

→ Copywriter pour les réseaux sociaux :

Écrire des légendes pour Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.

→ Copywriter pour les newsletters

Ou les emails de funnel de vente ou tout ce qui arrive dans ta boîte de réception

→ Copywriter pour des industries spécifiques :

Par exemple, un copywriter pour l’immobilier, les restaurants ou les hôtels.

→ Copywriter interne pour une entreprise ou une agence de marketing

Quelles compétences faut-il pour être copywriter ?

👉 SEO (ou référencement naturel)

Même si tu n’écris pas spécifiquement pour le SEO, une compréhension de base du fonctionnement de l’optimisation des moteurs de recherche peut aider à faire en sorte que les textes digitaux se classent bien.

👉 Savoir écrire

Je sais, c’est un peu bête de le dire, mais je me sens obligé. Principalement à cause de la quantité effroyable de mauvais écrits que je vois sur internet tous les jours.

👉 Trouver des informations véridiques

Plus de mensonges sur internet ! C’est peu probable, mais tout bon copywriter doit être capable de vérifier ses sources pour ne pas diffuser de la désinformation.

👉 UX (Expérience Utilisateur)

On utilise souvent ce terme pour le design, mais c’est aussi utile pour le copywriting. Chaque contenu que tu crées pour une entreprise doit avoir l’utilisateur final en tête.

Est-ce que ça fonctionne bien pour eux ?

Est-ce facile pour eux de trouver ce dont ils ont besoin ?

Vont-ils partir satisfaits ?

Les copywriters doivent comprendre ce qui rend une expérience utilisateur positive et utiliser ça pour créer du contenu.

👉 Savoir vulgariser

Ça peut se traduire par prendre les caractéristiques techniques complexes d’un nouvel ordinateur et les rendre cool, comme les produits Apple.

Ou montrer comment utiliser un nouveau produit si un client ne l’a jamais vu avant. Prendre le compliqué et le rendre facile à digérer.

Un exemple : le cas de Philippe D.

Passons aux exemples. J’appelle celui-ci « L’histoire triste et sombre du site web qui a été lancé sans copywriter.« 

Ça commence comme ça :

Philippe est sur le point de lancer son nouveau site d’entreprise.

Son designer l’a rendu plutôt stylé, avec plein de graphismes sympas et une palette de couleurs cohérente.

Il a un business plan et des investisseurs.

Son produit est incroyable, il a trouvé celui que tout le monde attendait. Il est sur le point de soulager des milliers de personnes dans le monde.

Le jour du lancement arrive, il prend une grande inspiration, et il appuie ENFIN sur le bouton « publier ».

Il investit ensuite plein d’argent dans les pubs Google et il s’installe confortablement, prenant une gorgée de café.

Il n’y a plus grand-chose à faire maintenant. Son site est en ligne, et il va devenir riche !

Sauf que…

Rien ne se passe. Ni après des semaines. Ni après des mois. Ni même après des années.

Que s’est-il passé ?

Il n’a pas engagé de copywriter professionnel.

Il s’est dit, « Je sais rédiger », et il a donc rédigé son site lui-même, tout seul comme un grand.

Sauf que quand tu lis le site de Philippe, il n’y a aucune clarté. C’est le bazar.

À la fin de la page d’accueil, le lecteur ne sait même pas ce qu’il regarde, encore moins ce qu’il est censé faire.

Si Bob avait eu la clairvoyance d’engager un copywriter, il aurait pu organiser sa page de manière à ce que ça ait du sens pour ses clients.

Il aurait eu des boutons d’appel à l’action bien placés, avec des mots comme « Cliquez ici » au lieu de sa prose poétique « Voulez-vous transformer votre vie maintenant ? ».

Les gens font ça tout le temps.

Le copywriting est créatif et amusant, mais le but est de rendre ton contenu clair, facile à comprendre et de rendre le lecteur enthousiaste à propos de ta marque.